区税务局：以办税服务“软实力”打造惠企“硬

　　区税务局以优化税收营商环境为主线，聚焦纳税人缴费人需求，激发市场主体活力，创新推出一系列便民办税新举措，持续提高纳税人缴费人满意度和获得感，用精细化服务提升税收营商环境“软实力”，为区域经济发展贡献税务力量。

　　2023年，区税务局把税费优惠政策落实工作作为“一把手”工程，以抓好政策解读与培训为重点，利用电子税务局及时筛选符合优惠政策享受条件的纳税人缴费人名单，细化推送对象颗粒度，真正实现“政策找人”“政策上门”。

　　同时，将更好服务纳税人缴费人作为检验县级税务局政治机关建设成效的“实践场”，创新推出“您办税、我便民”蓟税服务新理念，区局党委班子、机关职能部门、办税服务厅和税源管理所四个层面协同发力，倾心打造“意识入脑入心、理念知行合一、效能显著提升”服务闭环，让纳税人缴费人切实感受到“党员在身边、服务零距离”。

　　推动办税服务厅转型升级，探索“自主办税主导、窗口让出C位”的新型办税厅服务模式，成立诉求解决、绿色通道、疑难业务等个人工作室，深化拓展精细化服务，切实为纳税人、缴费人提供高效、优质、便捷的办税缴费新体验。积极推广“津税通”征纳互动云平台，运用可视化直播答疑平台，及时推送操作说明、答疑解惑，持续加强宣传辅导，推出“蓟时办”“春风服务队”“卡上办税”等亮点举措，促进税费服务质效显著提升。

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