做好服务才能做大蛋糕（纵横）

　　一段时间以来，一些电商平台大数据杀熟、优惠促销规则复杂、虚假宣传等现象时有发生，影响消费者购物体验，不利于行业可持续发展。走进直播镜头，现场体验新服务，交流购物体验和需求……不久前，有电商平台举办“消费者体验专场”活动，分享在提升消费者购物体验方面的举措和成果。实践表明，不断丰富消费体验，是提升市场竞争力的重要途径。

　　纵观电商平台企业的发展壮大，其成功之处不仅在于抓住了消费者对商品价格和质量的真实需求，更在于不断创新服务形式、优化服务水平，从而提升消费者体验。随着电商行业进入转型升级的新阶段，重视消费者权益和消费体验，既是平台企业应尽的义务，也是赢得市场的法宝。

　　国家统计局发布的数据显示，2022年，国内电子商务市场规模再创新高，全国电子商务平台交易额43.8万亿元，按可比口径计算，比上年增长3.5%；全国网上零售额13.8万亿元，按可比口径计算，比上年增长4.0%。随着以新产业、新业态、新商业模式为代表的新动能持续积聚成长，数字经济发展保持旺盛活力，成为推动经济高质量发展的重要力量。

　　直播电商、内容电商、社交电商……伴随着技术层面的推广和应用层面的融合，电商领域的新业态新模式不断涌现。越来越多的消费者正在由功能性消费转向品质型消费，在产品价格、性能之外，更注重消费体验和情感联系。从这个层面来看，电商的可持续发展“拼”的其实就是服务。只有重视消费体验，才能增强用户黏性，从而提高竞争力和影响力。

　　经过长足发展，电子商务在经济社会发展中的作用日益凸显。在数字经济的时代浪潮中，消费升级不是简单的概念升级，更不是单纯的价格升级，而是以提高消费体验为目的的质量升级和服务升级。做好服务，才能做大蛋糕；将消费者体验放在更突出的位置，才能实现平台、商家、消费者的多方共赢。田 野

　　江西省赣州市定南县历市镇，一座座风力发电机矗立在延绵群山上，与蓝天白云、绿树青山相辉映，极目远望、蔚为壮观。

　　2023年11月13日，国内首座港口商品车智能立体车库在山东港口烟台港建成并投入试运行。该车库占地13000平方米，可容纳商品车3000余辆，较平面堆存能力提升3倍以上，可完成智能理货、智能调度、智能转运。

　　日前，姚庄镇沉香村生态农场近千亩橘子园已硕果累累。近年来，当地依托自然优势，以柑橘产业、乡村景观资源、亲子旅游市场为基础，与横向的艺术产业、旅游产业相融合，在农民增收、乡风涵养等方面均取得了显著成效，探索出了一条具有本土特色的共富新路径。

　　2023年11月7日，江西省高安市一家机械有限公司员工在生产车间赶制工业接头等产品。该公司2022年被工信部列为第三批专精特新重点小巨人企业，其研发的新型无滴漏干式软管接头组件填补了国内空白，达到国际先进水平。

　　2023年11月7日，在云南昆明滇池（海洪湿地）湖畔，大批红嘴鸥已抵达昆明，给春城昆明增添了一道靓丽美景。

　　2023年11月6日，浙江省金华市，工作人员对光伏设备进行巡视维护。近日，金华传化公路港第二期容量为2.91MW（兆瓦）的屋顶光伏成功并网，标志着企业“光伏＋储能”这一新型小循环能源体系的建立，为企业的电力降本增效提供良好条件。

　　2023年11月6日，在甘肃省张掖国家湿地公园湖水中，成群的天鹅、斑头雁等候鸟在这里休憩觅食。

　　近年来，当地依托自然资源优势，把发展特色产业作为乡村振兴的重要抓手，采取公司+合作社+集体+农户的发展模式，大力发展有机富硒鲜食玉米深加工产业，带动集体增收，群众致富。

　　2023年10月12日，北大荒集团建设农场组织大型机车群对种植的20.61万亩大豆进行抢收，确保成熟的大豆颗粒归仓。

　　2023年10月8日，在安徽省安庆市岳西县天堂镇，楼宇、山峦、河流、道路与云雾交相辉映，构成一幅和谐美丽的画卷

　　2023年，泰州市海陵区实施杂交水稻制种0.56万亩，预计可向市场提供水稻良种250余万斤。

　　在侗族村寨中，向来有“有寨必有鼓楼，有河必有风雨桥”的说法。这种特色是侗族人民长期在山区生活的经验体现

　　近年来，各地不断加强生态环境治理和修复，湿地生态环境明显改善。随着湿地公园的建设，湿地环境得到了有效的改善和保护，众多鸟类在此现身，栖息觅食、追逐嬉戏，成为湿地一道靓丽的风景线

　　2023年8月30日清晨，在山东省荣成市桑沟湾海洋牧场周边的风力发电场，风力发电机映着朝霞、渔船、海洋牧场，源源不断输送绿色能源

　　近年来，江苏省海安高新区社区教育中心为丰富社区退休人员的业余文化生活，坚持从老年人的特点出发，以欣赏—模拟—学创的舞蹈课教学模式，积极探索应对老龄化的舞蹈教学，受到了退休人员的喜爱。

　　2023年8月21日，重庆市梁平区屏锦镇万年社区，错落有致的村庄、金色的稻田、蜿蜒的乡村道路相映成景，勾勒出一幅乡村美丽画卷。