美发行业“备战”客流高峰

　　再过几天就是农历二月初二龙头节了。我国北方广泛地流传着“二月二剃龙头，一年都有精神头”的民谚，许多人为了讨个吉利都会选择在这天理发。为了迎接即将到来的客流高峰，各家美发店在严格进行疫情防控的基础上，多举措保障消费者可以享受到高品质的服务。

　　2021年2月，商务部服贸司发布了《美容美发服务单位新冠肺炎疫情常态化防控技术指南（第二版）》，对冬春季新冠肺炎流行期间美容美发行业如何做好疫情防控工作进行了详细的指导。

　　东方名剪董事长卢连德对国际商报记者表示：“我们要求门店要保持营业场所环境整洁，对顾客接触多的部位及时清洁消毒。要保持工位间安全距离，避免人群聚集，每个工位的服务面积不小于2.5平方米，座椅间距不小于1.5米。剪刀、梳子、推子等理发工具应一客一用一消毒，毛巾、围布等公共用品应一客一换一消毒。门店要安排专门人员对顾客监测体温并核实‘北京健康宝’信息，提倡预约服务，确保到店顾客和从业人员安全。”

　　在东方名剪北京方庄店，店员小李正在对理发工具进行消毒。“通常每套设备的消毒时间是20分钟。”他介绍道。自疫情发生以来，东方名剪所有门店的毛巾均换成高级的一次性毛巾，吸水性强，安全卫生。

　　“如今，全国疫情防控形势持续积极向好，我们仍然坚持使用一次性毛巾。从成本支出的角度看，我们付出了更高的成本，目的是时刻绷紧疫情防控这根弦。”卢连德说道。

　　北京市美发美容行业协会会长陈桂钦对国际商报表示，尽管今年防疫形势与去年不同，但是美容美发行业不能放松防疫要求，要严格落实防疫措施。目前，北京市美发美容行业协会正在调研从业人员新冠肺炎疫苗的接种情况。

　　面对即将到来的二月二客流高峰，美发行业也在积极“备战”。“去年二月初二当天，我们门店接待了265人，今年有望接待超过300人。”东方名剪北京方庄店店长景洋对国际商报记者表示。

　　正月是新年初始，人们把它当作是来年好运的开始，所以有不少“禁忌”。在我国，很多地方都有“正月不能剪头发”的民间习俗。

　　如今这一习俗逐渐“遇冷”。“四五年前，美发行业在正月十五以前生意非常冷清，理发师都很清闲。近几年，我们正月初八开门营业后，人流每日回升得很快。”景洋说道。

　　据卢连德介绍，对于这一习俗，北方地区的消费者更加看重，南方人对这个民俗则相对更加淡化。“在南方，我们有人正月初一就理发。如今，随着时代的变化，人们的消费观念已经发生了改变，但要彻底改变这一习俗需要时间。”

　　面对即将到来的客流高峰，他表示，东方名剪在二月初二当天的营业时间改为早9时到晚11时，比平时延长了两个小时，门店所有工作人员停止休假。与此同时，他也呼吁消费者尽量能够错峰理发。

　　为更好地服务消费者，从年后开工以来，门店为员工提供了各种业务培训。各门店还开通了公众号预约、线上预约、电话预约等渠道，尽量减少消费者的等候时间。

　　“理新发走新路。”据媒体报道，为了讨二月初二当天的好口彩，个别迷信的人竟然开出高价预约“第一剪”。对于这一问题，卢连德表示，这种消费需求确实存在，有的消费者会跟私人工作室预约第一剪。“二月初二，东方名剪的理发价格不变，没有高价预约服务。”