威海多举措打通医疗服务“最后一公里”

　　5月30日，记者从市新闻办召开的“满意在威海”系列主题新闻发布会上获悉，近年来，我市聚焦群众健康需求，不断深化医疗卫生服务改革，强化服务内涵建设，大力破解群众看病就医的难点堵点问题，不断提升医疗保障管理服务质效，着力为群众提供生命全周期、健康全过程的优质服务。

　　发布会上，市卫生健康委党组书记、主任王文介绍，为推动诊疗能力持续提升，我市积极组织实施重症、肿瘤、心脑血管等临床专科攀登计划，以专科发展带动诊疗能力提升。同时，持续推进以“透明化、智慧化、规范化、亲清化、人文化、品牌化”为主线的“六化”医院建设，全市52家医疗机构、21个项目检验结果“一单通”，实现就医服务“一次办好”，进一步方便群众就医。

　　作为入选2022年《中国医改发展报告》蓝皮书全国八个医改地方案例之一，我市充分发挥中医药的示范引领作用，先后增设中医院肿瘤科等6个齐鲁中医药专科集群成员单位，选评10位省级中医临床优秀人才。王文表示，我市深入挖掘民间中医药特色疗法25项，其中5项被确定为省级中医药特色疗法挖掘项目。同时，在基层深入开展中医适宜技术惠民工程，累计服务群众近80万人次，发放艾灸礼包20余万套。

　　为推动基层服务提档升级，我市深入开展推进基层服务能力三年提升行动，设立村卫生室设备配备专项资金2000余万元，全市80家基层机构均达到国家基本标准、72家达到省提升标准。同时，加快推进“三高共管六病同防”省级试点市建设，建成15处三高基地，环翠区、文登区被确定为县域医共体“中心药房”省级试点。

　　此外，我市聚焦“一老一小”等重点人群，不断健全完善服务体系，大力推进便民惠民措施。其中，针对本市户籍孕产妇群体，连续多年免费提供孕前优生健康检查，为新生儿免费提供52种遗传代谢病筛查；针对儿童龋病预防治疗工作，我市累计为近10万名学生免费进行口腔健康筛查并建档，为5万余名符合适应症的学生免费实施窝沟封闭。

　　“针对老年群体，我市分两步走。”王文介绍，年满60周岁以上人员享受优先就诊、化验、检查、缴费、取药，70周岁以上老年人，到政府兴办和支持的医疗机构就医时，享免门诊普通挂号费等优惠政策。

　　王文表示，为进一步完善公共场所医疗急救体系，提高心源性猝死患者的抢救成功率，我市连续两年在人员密集公共场所配备自动体外除颤器（AED），共计210台，提高了群众自救、互救能力。

　　我市聚焦“医保端”，重点围绕市民关注的“电话打不通”“不了解政策”“药价高”“报销难”等难点堵点，精心谋划“两项行动”“六项措施”“三项机制”，对医保政策、经办服务、精准宣传等关键领域持续开展攻坚提升，补齐短板弱项，多措并举减轻群众就医负担。

　　“两项行动”是指开展医保咨询电话服务提升攻坚行动与医保政策精准宣传攻坚行动。“目前我们已打造了全市一体化医保咨询电话服务平台和专业咨询团队，设置统一的对外公共服务电话，并通过加强硬件配备和系统建设，达到省定标准，全面提升电话咨询办理质效。”市医保局党组书记、局长苑顺表示，我市着力打造医保双向宣传渠道，全面提升群众对医保政策获取的及时性和精准性。

　　“六项措施”则围绕群众关心关切的药价高、报销比例低等问题，综合待遇、支付、价格、招采等6项措施，稳步提升医保待遇水平。今年以来，我市将20余万名高血压、糖尿病参保居民在基层医疗卫生机构门诊的用药报销比例由60%提至70%；在全市开展口腔种植价格综合治理，全面降低口腔种植服务及种植体、牙冠类耗材价格，全流程价格总体下降近50%；常态化推进集中带量采购，年底前落地我市的药品达到500种、医用耗材达到25类，平均降价幅度不低于50%。“今年下半年，我市将把基层医疗机构住院居民医保报销比例由80%提高到85%，并将职工生育待遇支付方式由限额支付调整为按比例支付。”苑顺介绍。

　　“三项机制”是通过常态化联系走访机制、群众诉求处置机制、经办服务提升机制等全流程模式，及时收集群众对医保政策和工作的评价信息，同时，以提升基层医保服务能力为抓手，着力打造“升级版”医保工作站，构建“医保政策宣传+医保经办服务+基础医疗体验”为一体的基层医保服务模式。目前已在环翠区成立全市首家社区医保服务中心，年内将在全市推开。

　　为进一步提升异地就医便捷度，我市将及时把符合条件的两定机构接入异地就医联网结算平台，确保9月底前再开通99家普通门诊（诊所）跨省联网结算医疗机构、20家门诊慢特病跨省联网结算医疗机构；切实做好“一卡通行”运维保障工作，提升省内“一卡通行”结算成功率；深化医保电子凭证和“诊间结算”模式应用，今年年底前，实现二级以上定点医疗机构医保电子凭证全流程应用和“移动支付”全覆盖，进一步缩短市民就诊结算等待时间。（文字记者：李文思）

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