销售话术之一：销售并无术交心为本

　　很多的朋友跟我聊到这样一个话题：朱老师，这么多年你一直研究产品的销售话术，又经常出去给各品牌的销售团队培训，教我几招呗。我的回答很简单，那就是从消费角度出发，寻找最佳的讲话方式，用产品满足对方需求。很多人认为我这回答是一种应付，我觉得有这样理解的人是浮躁的，没有沉下心来研究产品销售。沉下心来把这句话理解透了，你会发现销售真的很简单。

　　咱们首先说说从消费角度出发。我在培训现场一般都会问学员这样一个问题：摆在面前一台商品，谁最关心它？有人说是工厂，有人说是销售人员，有人说是消费者？大家肯定都很关商品，但最关心商品的还属消费者。因为消费者直接购买了商品，而且买回去是使用的，而不是像前两位一样拿来赚钱的，如果商品不好用，直接影响消费者的生活，所以消费者会对商品的使用场景、使用细节、使用效果、使用寿命等非常感兴趣。

　　所以销售人员应当站在消费角度去去研究商品的使用场景、使用细节、使用效果、使用寿命，把自己当成消费者，把消费者当成自己的家人，今天就是自己买东西的，而不是想方设法推销商品的，站在这样的角度讲出的话是很交心的，因为你讲的内容恰好是对方想知道的。