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谁说中国美发界做不好O2O?

发布时间:2023/01/06 点击量:

  国民经济飞速发展,时代不停更迭,互联网不断推陈出新,时代浪潮一股接着一股翻涌的太快,如果没有把握时机、抓住机遇,企业要在这样的环境中生存下来,必须紧跟时代大潮,否则终是被淘汰的宿命。在国家领导人提出“互联网”的思维之后,各大企业纷纷快速转型接受时代的洗礼,伴随着波涛汹涌的互联网思维风暴,

  在O2O盛行的时代,庞大的美发界怎能落后?它拥有着万亿级的市场,等着有眼光的人来掘金。一方面,消费者对形象工程的日益关注,消费理性的增强和消费知识的积累,需要服务消费领域提供相应的产品和服务予以满足;另一方面:美发行业竞争日趋激烈,无不对美发企业提出新的挑战,企业要想在竞争中赢得一席之地,企业全面升级迫在眉睫,必须紧跟时代步伐,拥抱互联网。谁能够在这样的竞争中把控整个大势,就会成为最终的赢家。

  每个行业都有自己的“潜规则”,美发行业变相强迫顾客办理预充值会员卡,这种预付费的消费模式不仅伤害了消费者,也让美发行业变成被诟病已久的行业。所以,美发业要想做好O2O必须直面这些痛点:

  1.美发O2O平台核心发型师人数不够,地域性限制大。据专业人士对美发业的分析,2003年以前中国做美发100万人左右,2004-2008年暴增到600万,出现遍地开花的情况,2008-2015年逐渐下降到200万。原因一是发型师工作时间一般13个小时左右, 女性选择退出;原因二是,独生子女多,家庭不想让孩子辛苦,不允许学美发;原因三是,一般35岁后的美发师选择退出这个行业;原因四是,经济危机工资低转行退出。据分析到2016年,估计全国从事美发行业的人数不超50万,而且还在下降,也就是说,以前平均每300人拥有一个理发师,以后每3000人才拥有一个理发师,很庆幸现在随时去理发店,还有人给你服务 以后都得提前预约。

  2、 对于理发店来说,互联网暂时还不会成为获取客源的最重要渠道。而且发型师在工作时间接触移动端的时间并不多,专门停留在互联网上的时间也有限,所以发型师在这些O2O平台上更新信息的动力不会太高。

  3、 用户对美发行业的不信任感不能因现有产品而消失。十年被诟病之路,消费者对在这个行业的不信任感已深入人心,对这个行业有抵触心理。

  4、 美发O2O盈利模式本身有问题。发型师是一个流动性很大的职业,当一个企业或一个门店把他们培养起来,有了固定客源与技术之后,会选择自立门户。那么他所获取的顾客的资本就是由理发店完全承担的,这就产生了一种矛盾。所以,理发店还是会热衷于传统那种办卡获取客源的模式,好处是可以沉淀资金、获得现金流、稳定客源,真正把发型师流失的损失降到最低。

  5.纵观这些近2年才慢慢火起来的“美发App”以及美发团购,不难发现它们做的只是简单的“引流带客”工作,真正触及到线下服务的时候,很多缺陷就显露出来,由于团购价格较低,被服务水平也会由于成本问题而得不到保障,使消费者体验差,很难留住客人继续消费。

  在其它行业如代步工具、生鲜市场等行业O2O之路平遥之上之时,美发业的O2O之路,到底应该怎么走?下面来看看美丽频道是如何凭借对整个行业的强大把控能力直击行业痛点,走上O2O正途的。

  O2O思维服务为王,消费者的极致体验是企业生存的根基,然而,服务的核心必然离不开发型师,如何让发型师对其依赖也是关键,所以美发O2O企业只有同时服务好消费者和发型师才有未来。

  美发O2O与美甲行业不一样,它的上门服务可能性小,还是采取到店服务的模式,美丽频道始终坚持“终端为王”的思想,认为做好美发O2O 70%在线%在线上。美丽频道直营店和加盟店已超过700多家,遍布80多个城市,笼络了大部分发型师的同时,轻松打破地域限制,为更多的消费者提供服务。这样就在技术与服务上与别的企业拉大了距离。

  对于消费者,美丽频道本着“不办卡、不推销、不掺假、无任何隐形消费、30天不满意重做”的理念,致力于为消费者提供一个诚信可靠、值得信赖的消费环境,让消费者改观对美发行业的看法,切切实实做到放心享受服务,提高消费体验。

  对于发型师,三大优势,颠覆美业传统模式,突破美业发展瓶颈,打造留得住发型师的平台,让发型师当老板,为发型师养老。

  1.养老体系:美丽频道用股东的一部分分红作为养老基金,为发型师建立一个养老体系,让发型师辛苦几年,可以享受几十年。

  3.分成体系:为了保障发型师的利益,美丽频道专门制定了发型师七三分成体系以及史无前例的发型师养老体系。让发型师当老板,美丽频道给发型师打工,对于发型师带来的顾客,发型师可以分得70%的利润。

  基于以上优势,美丽频道吸纳近千名员工,并且成为美业界跳槽率最低的企业,直营店每月单店消费量约为500人/次,加盟店每月单店消费量约为300人/次,接待能力强大。

  对于美业O2O而言,无非是服务好顾客与发型师双方,让顾客得到最好的用户体验,让发型师不仅有较高的收益,还为发型师提供创业平台,为发型师的发展与养老提供保障。做到了这些,这样的企业肯定会走的很远。