坚守岗位 为老人服务不休息

　　“郭子，家里想擦擦窗户了。”国庆假期，石景山区西井二区首华物业区域管家郭涉洋在小区巡查时，接到了居民丁大爷的求助电话。

　　第二天一大早，郭涉洋就跟两个物业保洁人员带着清洁工具上门了，只用了一个多小时，就把丁大爷家的窗户里里外外都擦了个干净。

　　“这两天大风降温，咱就少开窗少出门，物业24小时值守，专为老人服务，换灯泡、搬重物都没问题……”

　　今年是郭涉洋成为物业管家的第三年了。就在8月，她加入了小区专为高龄老人服务的“双暖为老”志愿队。十一期间，在西井社区，像郭涉洋一样坚守在岗位上的物业工作人员有20名。他们每天在社区9万多平方米的区域、112个楼门间巡查，保障节日安全。

　　西井一区物业区域管家王艳峰在一次巡查中发现，一个硕大的马蜂窝“盘踞”在三号楼一单元101户的排烟管道里。

　　“这家就住了一个老太太，这马蜂窝必须紧急处理掉。”王艳峰赶紧敲门入户查看，发现整个排烟管几乎都被马蜂“占领”了，于是，她赶紧拨打了119，消防员很快就上门帮老人处理了安全隐患。随后，王艳峰还与同事一起帮老人把厨房打扫干净，细心地把窗户上的漏洞密封好。

　　首华物业苹果园项目部负责人肖鹤介绍，西井社区是典型的老旧小区，老年人多，十一期间，物业在加强日常巡查的同时，为老服务也不打烊，特意组织物业管家再次上门教老人使用“双暖为老”小程序。“物业假期24小时值守，老人可以随时在小程序上下单，我们会及时为老人提供免费的‘搬、换、扫’一键呼叫服务，守护老人安心过节！”本报记者 徐英波

　　“郭子，家里想擦擦窗户了。”国庆假期，石景山区西井二区首华物业区域管家郭涉洋在小区巡查时，接到了居民丁大爷的求助电话。

　　第二天一大早，郭涉洋就跟两个物业保洁人员带着清洁工具上门了，只用了一个多小时，就把丁大爷家的窗户里里外外都擦了个干净。

　　“这两天大风降温，咱就少开窗少出门，物业24小时值守，专为老人服务，换灯泡、搬重物都没问题……”

　　今年是郭涉洋成为物业管家的第三年了。就在8月，她加入了小区专为高龄老人服务的“双暖为老”志愿队。十一期间，在西井社区，像郭涉洋一样坚守在岗位上的物业工作人员有20名。他们每天在社区9万多平方米的区域、112个楼门间巡查，保障节日安全。

　　西井一区物业区域管家王艳峰在一次巡查中发现，一个硕大的马蜂窝“盘踞”在三号楼一单元101户的排烟管道里。

　　“这家就住了一个老太太，这马蜂窝必须紧急处理掉。”王艳峰赶紧敲门入户查看，发现整个排烟管几乎都被马蜂“占领”了，于是，她赶紧拨打了119，消防员很快就上门帮老人处理了安全隐患。随后，王艳峰还与同事一起帮老人把厨房打扫干净，细心地把窗户上的漏洞密封好。

　　首华物业苹果园项目部负责人肖鹤介绍，西井社区是典型的老旧小区，老年人多，十一期间，物业在加强日常巡查的同时，为老服务也不打烊，特意组织物业管家再次上门教老人使用“双暖为老”小程序。“物业假期24小时值守，老人可以随时在小程序上下单，我们会及时为老人提供免费的‘搬、换、扫’一键呼叫服务，守护老人安心过节！”本报记者 徐英波

　　“郭子，家里想擦擦窗户了。”国庆假期，石景山区西井二区首华物业区域管家郭涉洋在小区巡查时，接到了居民丁大爷的求助电话。

　　第二天一大早，郭涉洋就跟两个物业保洁人员带着清洁工具上门了，只用了一个多小时，就把丁大爷家的窗户里里外外都擦了个干净。

　　“这两天大风降温，咱就少开窗少出门，物业24小时值守，专为老人服务，换灯泡、搬重物都没问题……”

　　今年是郭涉洋成为物业管家的第三年了。就在8月，她加入了小区专为高龄老人服务的“双暖为老”志愿队。十一期间，在西井社区，像郭涉洋一样坚守在岗位上的物业工作人员有20名。他们每天在社区9万多平方米的区域、112个楼门间巡查，保障节日安全。

　　西井一区物业区域管家王艳峰在一次巡查中发现，一个硕大的马蜂窝“盘踞”在三号楼一单元101户的排烟管道里。

　　“这家就住了一个老太太，这马蜂窝必须紧急处理掉。”王艳峰赶紧敲门入户查看，发现整个排烟管几乎都被马蜂“占领”了，于是，她赶紧拨打了119，消防员很快就上门帮老人处理了安全隐患。随后，王艳峰还与同事一起帮老人把厨房打扫干净，细心地把窗户上的漏洞密封好。

　　首华物业苹果园项目部负责人肖鹤介绍，西井社区是典型的老旧小区，老年人多，十一期间，物业在加强日常巡查的同时，为老服务也不打烊，特意组织物业管家再次上门教老人使用“双暖为老”小程序。“物业假期24小时值守，老人可以随时在小程序上下单，我们会及时为老人提供免费的‘搬、换、扫’一键呼叫服务，守护老人安心过节！”本报记者 徐英波