美发迎客流高峰市场监管提前化解消费纠纷

　　农历二月二“龙抬头”过后，理发店迎来客流高峰，与之相关的消费投诉也相对集中。针对这一时节特点，通州区市场监管局加强美容美发行业日常监管，通过事前规范提前化解消费纠纷隐患。

　　3月7日，通州区杨庄街道市场监管所执法人员来到新华联家园社区，对其周边多家美容美发店进行检查。执法人员来到在一家名为安和的美发店，对营业执照的登记信息进行核对登记后，又对商品生产厂家、执行标准、批准文号以及成分信息逐一进行比对，并对其生产日期、保质期进行了检查。在对爱秀美业美发店的检查中，执法人员还对美发店的明码标价执行情况进行了检查。

　　农历二月二“龙抬头”后迎来剪发高峰，随之也会集中引发涉及美发服务的消费投诉。“针对这个特点，我们从2月中旬起就加强了辖区美容美发行业的日常检查，除了严格检查洗染用品的来源质量、所提供的服务是否明码标价以外，还尤其注重加强法律法规的宣贯，强化企业主体责任的落实，提前发现经营者不合法、不规范行为，通过事前规范降低侵害消费者合法权益的现象发生。”杨庄街道市场监管所副所长马天一表示。

　　经过近一个月的集中整治，涉及美发服务的消费投诉数量有了明显下降。“近一个月我们共接到涉及美发服务的消费投诉6起，较去年同期下降了33%，比2021年同期下降了83.3%。”马天一说。